«En tant que client, vous êtes en droit d’attendre de nous que nous respections ces huit promesses. Et ce, à l’échelon mondial. En échange, nous espérons que vous nous jugerez à la lumière de ces promesses et que vous nous ferez remarquer le moindre écart de manière franche et directe, car nous avons à cœur d’entretenir une relation de proximité sans complication avec nos clients et nos partenaires. La transparence est l’une des trois valeurs défendues par notre entreprise. L’engagement et l’innovation sont les deux autres. Ces trois valeurs ne valent pas seulement en interne, mais aussi à l’égard de nos partenaires. Nous vous invitons à dialoguer avec nous, afin que nous puissions nous améliorer en permanence, et faire progresser la technologie dans l’usinage des tôles.»
Alex Waser, CEO Bystronic
Nous sommes présents partout dans le monde et à proximité de nos clients. Nous parlons votre langue et comprenons vos besoins.
Nous n’abandonnons jamais nos clients. Nous leur offrons un conseil et une assistance de premier ordre dans tous les domaines se rapportant à nos produits.
Quel que soit l’endroit où nous proposons nos produits et prestations de service, nous fournissons une qualité excellente.
Nous mettons au point des produits et prestations de service innovants du plus haut niveau, aux prix du marché, qui confèrent à nos clients de nets avantages concurrentiels.
Nos machines et systèmes sont synonymes de facilité d’utilisation pour les opérateurs.
Nous proposons des systèmes et solutions flexibles adaptés aux applications, qui garantissent à nos clients une productivité et une disponibilité élevées à des frais d’exploitation faibles.
A l’échéance du contrat, nous offrons à nos clients un suivi de premier ordre, une assistance ainsi qu’un service de pièces de rechange sur la durée usuelle.
Vous pouvez compter sur nous parce que nous offrons à nos clients sécurité, continuité et transparence.